তথ্য সুরক্ষা

Bajipartner-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি তা এখানে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Bajipartner-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

Bajipartner কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

KYC নিরাপত্তা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা দেখতে পারেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আইনি সম্মতি

Bajipartner আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Bajipartner-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি এবং কী করি না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Bajipartner ("আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত bajipartner.ws ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Bajipartner-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন।

এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। Bajipartner বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা একটি সুস্থ প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। তাই আমরা আপনার সাথে সম্পূর্ণ সৎ থাকতে চাই।

এই নীতি সকল নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি Bajipartner-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তাদের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bajipartner আপনার কাছ থেকে বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও সংযুক্তি।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ভার্সন)।
  • লগ-ইন সময়, সেশন সময়কাল ও গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস।
  • কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে প্রাপ্ত ব্রাউজিং আচরণ।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যালেন্স তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা হ্যাঁ
পরিচয় নথি KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উইথড্রলের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ডিভাইস ও IP তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Bajipartner আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • KYC যাচাই এবং বয়স নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার পাঠানো (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন সুবিধা তৈরির জন্য বিশ্লেষণ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে অস্বাভাবিক আচরণ পর্যবেক্ষণ করা।
আপনি যদি আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো ইমেইলের নিচের "অাবেদন বাতিল করুন" লিংকে ক্লিক করুন বা support@bajipartner.ws-এ ইমেইল পাঠান।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Bajipartner আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ নির্দেশনায় তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে এই নীতি বহাল থাকবে।
গুরুত্বপূর্ণ: সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজে ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোথাও শেয়ার বা বিক্রি করতে পারবে না।

কুকি নীতি

Bajipartner ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগ-ইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করার জন্য।
  • বিপণন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ করবে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Bajipartner আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষণ পর্যালোচনা করা হবে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার অধিকার

Bajipartner-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajipartner.ws-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালক সুরক্ষা

Bajipartner কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিতকরণ পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • নাবালক হিসেবে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক Bajipartner ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@bajipartner.ws-এ জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bajipartner আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেন িট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ শারীরিক নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
  • কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ ও অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় মনিটরিং সিস্টেম।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Bajipartner প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ রাখা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতির কপি চাইলে support@bajipartner.ws-এ অনুরোধ করুন।

১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajipartner.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ২৪ ঘণ্টা, তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। Bajipartner সর্বদা আপনার পাশে আছে — নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য।

আজই Bajipartner-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন দায়িত্বশীল খেলা
English